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麦肯锡高层管理论丛《留住顾客还不够》
- 名称：麦肯锡高层管理论丛《留住顾客还不够》
- 所属栏目：高层
- 资料大小：153 KB
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- 资料类型：住宅操盘 - 高层
- 更新时间：01-13
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- Tag：高层
《麦肯锡高层管理论丛《留住顾客还不够》》简介：
麦肯锡高层管理论丛《留住顾客还不够》
为了抓住客户并不断刺激消费，企业无不投入钜资钻研消费行为，甚至进一步左右消费行为。然如何提高客户忠诚度，已不再仅系乎于客户满意度与流失率等几个传统指针。,
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