房地产员工行为守则

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一、员工守则
(一)思想品德端正,遵守国家法令。
(二)爱岗敬业务实,工作分秒必争。
(三)恪守职业道德,质量视同生命。
(四)客户就是上帝,服务至信至诚。
(五)开拓人人有责,经济效益为重。
(六)做人忠诚守信,团结合作执着。
(七)遵守规章制度,克制自我言行。
(八)珍爱集体财物,处处廉洁奉公。
(九)不断进步完善,举止大方文明。
(十)一切从我做起,事业繁荣兴盛。

二、经理以上管理人员的价值取向和行为原则
(一)充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感;
(二)开拓创新、高度务实、诚实守信;
(三)不懈努力,(来自:www.fang668.com)精通本行业知识;
(四)对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围;
(五)积极培养下属,科学管理,果断决策;
(六)胸怀坦荡,勇于批评与自我批评;
(七)严于律己,守法廉洁,堪为员工之表率;
(八)作风踏实,不急功近利,追求长远目标和效益。

三、员工行为准则
    作为JH一员,个人表现直接影响集团形象,每位员工在各种场合必须时时具有"我代表JH房地产"的强烈意识,并以此规范和指导自己的行动。
(一)职业道德
1、热爱公司,忠诚于公司,不做损害公司利益的事,不兼职于其它公司。
2、尽忠职守,勤勉地履行职责,高效优质地完成各项任务,为社会提供一流的产品和服务。
3、遵章守纪,严守国家法律法规及公司各项规章制度和行为规范。
4、安全操作,重视质量,积极提出合理化建议,增加公司效益。
5、克己奉

www.fang668.com 公,见义勇为,助人为乐,积极参加社会公益活动。
6、保守机密,严禁向外泄露公司的商业及技术秘密。

(二)礼仪规范
1、仪容、仪表
★员工应讲究个人卫生,注意自我修饰,培养健康的生活习惯,保持良好的精神状态。
★一线生产员工必须按规定依照不同工种的要求,穿着公司规定的工作服;管理人员及营销人员在工作场所提倡职业着装。
★着装时,应注意发型、外套、衬衣、领带、鞋、袜及饰物的搭配。
2、言谈、举止
★与人交谈时,礼貌、热情,称谓得体。
★姿态大方、自然。
★注意目光接触和聆听。不随意打断对方说话和否定对方的意见。
★举止文明,注意场合及礼节。
3、电话
★接听迅速,不让铃声超过三次。
★使用礼貌用语,如"您好、请讲、谢谢、再见"等。
★交谈简短扼要,确保线路畅通。
★同事暂离时,主动代接并及时转告。
★工作时避免打私人电话,严禁打有奖声讯电话。
4、就餐
★员工在用餐时间内就餐,自觉排队领取饭菜。
★节约粮食,不准将食品带出餐厅。
★用餐时,保持餐厅卫生;注意文明用餐,不高声喧哗;用餐完毕,将碗盘送回指定窗口。
5、乘车
★司机准则:
遵守交通法规,服从交警指挥。
确保行车安全,规定区域停放。
保持车辆整洁,保证车况良好。
不与乘客交谈,严禁接打手机。
仪表端庄大方,展现公司形象。
★乘客准则:
上车严禁吸烟,体现公司形象。
不与司机交谈,不得争抢座位。
举止谈吐文明,雨具收放到位。
爱护车内设施,共同维持卫生。

四、工作风纪
(一)公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作,因此办公期间,你应该坚守岗位,不得随意窜岗聊天;需要暂时离开时,(来自:www.fang668.com)应知会上级或同事。
(二)保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任;请不要在办公区域进食,如要吸烟请到吸烟室。
(三)公用办公室是员工共同办公场所,接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。

五、礼仪仪表
    从进入公司上班的第一天起,你的一言一行就代表着公司,你应注意遵守下列要求:
(一)工作期间,你应保持精神振作、彬彬有礼、干练高效。
(二)上班时,你应注意衣着整洁、大方、得体,不得染带色头发、指甲。男职员不可留长发,蓄胡须,女职员不可浓妆艳抹。周一至周五,男职员着衬衫、西裤、皮鞋;女职员着有袖套装、皮鞋;周六可着便装,但短裤、无袖装、超短裙、凉鞋、拖鞋不在此列。其它另有统一着装要求的,应按具体着装规定执行。
(三)同事间应相互尊重,互帮互爱,语言文明。
(四)对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。

六、保密
    由于竞争的存在以及你对公司的责任,每个员工都有保

www.fang668.com 守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于你在公司工作的合同期内,而且还应注意在离职后,你也将承担这种义务。
(一)你务必保管好你持有的公司涉密文件。
(二)未经授权或批准,你不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。
(三)对非本人职权范围内的公司机密,应作到不打听、不猜测、不传播。 房地产员工行为守则