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物业管理软件操作培训计划

http://www.fang668.com 日期:08-27 15:53:46| 工作计划|人气:608

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                  科耐物业管理软件操作培训和实施计划
                             xx  2010.8.23

    为建立健全的房屋档案、车场管理、设备管理等方面工作,实现财务收费电算化,改善传统手工方式,准确迅速查询和掌握各种应收、实收、欠收信息的数据,提高工作效率和管理档次,经公司上级的支持和同意,2010年8月16日,先以xx华庭为试点项目,在相关岗位上安装了5个站点的科耐物业管理软件(局域网络版),为确保该软件的正常运行和实施,经与科耐公司专业人员商议并达成共识,有关操作培训和实施事宜,现拟定以下计划:

一、工作步骤
    各站点的确定与软件的安装 → 初始化资料的录入 → 第一次培训 → 第二次培训班 → 第三次培训 → 试运行 → 正式实施。

二、工作周期
    从软件安装、资料录入、培训、试运行、正式实施的全过程中,为期45天,即从2010年8月16日—--2010年10月1日。

三、执行培训
    广州市科耐科技有限公司(暂定xx工程师为培训导师,现场指导除外,其它培训尽量以投影播放讲授,xx公司可提供投影仪、银幕器材)。

四、组织培训
    中山市xx物业管理服务有限公司(暂定xx总监为负责组织)

五、培训地点
    中山市xx发展有限公司二楼会议室。

六、具体时间安排

1、软件的安装:从2010年8月16日(1天),明确各工作站点的确定与软件的安装,由总经办xxx小姐协调洽谈与安装,该项工作已完成。

2、初始化资料的录入:2010年8月17日—8月23日(7天),建立楼盘楼阁、建单元及相关单元面积和业主资料的录入,由xx小姐和xxx小姐负责完成。

3、第一次全天培训:2010年8月25日(星期四),上午10:00—12:00为集体培训,主要对软件各模块功能进行熟悉,对通用操作部分及规范要求进行统一的培训和认识;下午2:30—4:30为部门培训(前台、财务),主要对公共业务功能模块如何使用和共享,由xx总监负责组织。

4、第二次全天培训:2010年9月2日(星期五)上午10:00—12:00,侧重检查工作前台和财务方面各种初始化资料是否符合运行要求,并对各种车辆停放资料的输入与收费设定等工作进行指导;下午2:30—4:30,指导前台和财务如何做好“费用的产生”、“收费设定”、如何掌握“应收款”、“收款”、“退款”、“银行划帐”、“查询”、“报表”等具体操作,由xx总监负责组织。

5、第三次全天培训:2010年9月6日(星期二),科耐公司现场指导,如何与相关银行业务进行对接,日常上如何出单等工作,由财务部xx主任按科耐公司指导与银行洽谈并索取格式说明(或由总经办xx经理支持协调与银行洽谈),并根据相关银行业务办理格式要求,反馈科耐公司对软件进行设定和优化(包括致银行送盘、返盘、数据导入、导出、格式的统一等工作,要求于9月16日前完成)。

6、内部试运行阶段:从2010年9月7日—30日(共24天),由xx和xx共同监督跟进各模块及各站点的使用情况,包括收款、查询、报表、出单、停车管理与收费、新收楼资料建立等等,在9月22日前由xx小姐收集整理各站点在试运行中遇到的问题,并以书面形式反馈科耐公司配合改善,为软件的正式实施做好充分准备。

7、正式实施:从20

www.fang668.com 05年10月1日起,xx华庭物业管理每月两次的帐务整理、银行划帐、查帐、追款、出单等复杂繁琐工作,均实现软件电算化操作标准,对各种费用的应收、实收、欠收、收缴率及各种数据报表,均能快速准确地反馈,无论是业主查询、前台或财务对资料或费用查询,均能在1分钟内完成反馈,从根本上改善传统的落后方式,从而达到准确、迅速、高效、优化、共享的目地。

     以上计划,当否?敬请上级领导审核指导。

★参加培训的人员名单一份附后。


完 
                                        拟 案:

抄 报:董事办、总经办     各1份
抄 送:行政人事部、财务部、营销部(xx)、科耐公司(xx先生、xx小姐)  各1份
下 发:中山市xx物业管理服务有限公司各管理处     各1份

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