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步行街客户中心职责

http://www.fang668.com 日期:08-24 17:43:19| 客服管理|人气:727

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步行街客户中心职责

1.协助公司对楼宇进行前期接管验收。

2.负责交收铺工作。

3.督促租户遵守政府部门有关政策,法规及本步行街的各项管理规则,并根据步行街实际情况不定期提出改善建议。

4.接待、跟进、落实租户、顾客等有关人员的投诉及咨询。

5.协助工程部对二次装修工程进行巡查。

6.巡视步行街并对公共设施、设备之维修、清洁、绿化、保安等有关职能部门就租户服务方面提出更佳之工作建议。

7.对租户之档案进行整理及管理。

8.定期租户进行回访。

9.保持与政府各职能部门维持良好关系。

10.“一站式”服务体系之组织、管理、运作。

11.协助公司定期开展步行街文化建设。

12.对步行街内的清洁、绿化进行全面管理。

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