综合部日巡工作规定

    一、内务巡视检查:
    1、仪容仪表:着装整洁,佩戴工作牌;
    2、服务态度:说话和气,使用文明用语,不与业主(住户)发生争吵;
    3、工作纪律:按时上下班,不迟到不早退,上班不闲聊。

    二、物业巡视检查:
    1、房管
    查违章,如有无乱搭、乱建、乱装修,墙壁有无乱画、乱张贴,辖区有无乱摆买,是否占用消防通道,公用设施使用功能是否正常;
    2、工程维修
    是否有不安全隐患,如房屋出现破坏、消防通道是否被堵,消防设施是否完好无损,有无临时乱拉乱接电线,公共及通讯设备有无损坏,室内外上下水管有无渗漏,道路、人行道等有无损坏,道路栏、路障是否完好无损等。
    3、保安
    有无可疑人员在区内游荡,乱贴广告和治安可疑情况等。
    4、车辆管理
    有无车辆乱停放,车场管理和车辆摆放是否有序,有无乱收费现象,是否按规定对进出车辆进行登记等。
    5、清洁
    有无垃圾乱堆放,垃圾是否及时清理,室外污、雨水管、化粪池、沙井是否有堵塞现象,是否及时疏通、清理,楼道是否按规定进行清洁。
    6、绿化
    树木花草有无损坏,是否及时进行修剪和除杂草、病虫害,是否及时修枝剪叶,并对补种绿地、树木采取保护措施等。

    三、装修巡视检查:
    1、管理员对责任范围内装修户每日进行1-2次巡查,巡查内容包括:
    a、核实申报范围,对超出申报范围的,及时要求补办手续。
    b、督促装修人员按章操作,不损坏业主(住户)利益,不违反装修管理规定发现违章装修,立即制止,(来自:www.fang668.com)并进行处理。
    2、对巡查中发现的无明确规定的新情况时,应予以记录,并及时向领导汇报,征求管理意见
    3、业主(住户)超出申报范围,督促办理申请手续。
    4、当装修超出申请范围,以确保验收时申请范围,但不属违章,应督促增报装修项目,填写《装修申请审批表》。
    5、发现违章装修,按有关规定处理。