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服务调查问卷

http://www.fang668.com 日期:08-24 17:45:46| 客服管理|人气:581

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    所属楼盘:  总体服务意见问卷调查 编号:

    本公司被委任为该物业的物业管理公司,按照〈〈物业管理条例〉〉对该物业的共有部份和共同事务竭诚为各业主/住户提供优质的服务。"诚信-服务客户、专业-创造价值、创新-树立品牌"是广东xx.东江府物业管理有限公司的服务宗旨。为使日后的物业管理服务达到尽善尽美,希望阁下能提供宝贵意见,并请填妥以下问卷交回管理处,以便改进日后物业管理服务,谢谢!

    物业单位:       被访人姓名:      联络电话:       日期:       

    1、对物业的公用设施、设备、场地的养护与维修是否满意?
    满意    □     阁下之意见为                                                  
    较满意  □                                                                   
    不满意  □                                                                   

    2、对物业的安全防范服务是否满意?
    满意   □     阁下之意见为                                                   
    较满意 □                   &nbs

www.fang668.com p;                                                
    不满意 □                                                                    

    3、对物业的公共环境卫生管理服务是否满意?
    满意   □     阁下之意见为                                                   
    较满意 □                                                                    
    不满意 □                                                                    

    4、对物业的公共绿化管理服务是否满意?
    满意   □     阁下之意见为                                           &nb

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    较满意 □                                                                    
    不满意 □                                                                    

    5、对有偿服务要求完成速度和质量是否满意?
    满意   □     阁下之意见为                                                   
    较满意 □                                                                    
    不满意 □                                                                    

    6、对管理处工作及处理程序是否满意?
    满意   □     阁下之意见为                           &n

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    较满意 □                                                                    
    不满意 □                                                                    

    7、对管理处工作人员的工作态度是否满意?
    满意   □     阁下之意见为                                                   
    较满意 □                                                                    
    不满意 □                                                                    

    8、对管理处最近开展的"新贴心系列服务工程"之"三个温馨、二项便利"、"关键时刻、亲善服务"和"重拾父母欢乐"等一系列的活动是否满意?
    满意   □     阁下之意见为   &

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    较满意 □                                                                    
    不满意 □                                                                    

    第二部分    社区文化综合调查问卷

    xx.东江府社区呈现多元化生活氛围,我们深知,是业主的丰厚文化资源,构筑了高品质的xx.东江府社区;我们深信,是业主的才艺、爱心与热情,令xx.东江府社区成为真善相随、美誉远播的人文社区。正因如此,您的意见和建议对我们尤为重要,恳请您在百忙中填写以下的调查问题,给予我们宝贵的意见反馈。

    1、您喜欢《生活xx.东江府》社区报报名吗?
    喜欢□   一般□   不喜欢□   没感觉□

    2、您对《生活xx.东江府》社区报各个栏目的评价:
    (请填写编号:1.很好   2.比较好   3.一般   4.不好)
    社区扫描□    公司动态□    物业管理□    焦点□     业主故事□ 
    社区生活□    闲情天地□    读者园地□    生活馆□   专栏□

    3、您认为《生活xx.东江府》社区报内容能否助您更好地了解以下方面:
    xx.东江府地产          是□        一般□        否□     
    xx.东江府物业管理 &

www.fang668.com nbsp;    是□        一般□        否□
    社区动态            是□        一般□        否□
    业主生活            是□        一般□        否□

    4、您印象中比较熟悉的其它楼盘刊物有哪些:

    5、您觉得社区报需增设何种内容与                                           

    6、您是否满意目前xx.东江府社区文化活动氛围? 
    是□         一般□        否□ 

    7、您希望多参加xx.东江府社区内各类活动吗?
    希望□       无所谓□      不希望□

    8、您的兴趣爱好:
    音乐□  舞蹈□   文学□   摄影□     旅游□     书法□    绘画□
    篮球□  足球□   网球□    羽毛球□  乒乓球□   游泳□    棋牌□
    其它(请注明):                  

    9、您希望以何种方式获得xx.东江府社区文化活动的最新信息?
    电话   寄信     Email    其它方式(请注明):                                 

    10、您对社区文化活动的建议或意见:

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