(www.fang668.com) 专业的工程资料网站
建筑文章频道 :建筑工程管理 公文写作范文 房地产知识 物业管理
当前位置: 建筑工程之家建筑文章频道物业管理物业维修机电设备应急维修程序

机电设备应急维修程序

http://www.fang668.com 日期:08-25 11:42:53| 物业维修|人气:942

机电设备应急维修程序,物业维修,物业管理,物业管理文章 ,

    物业管理公司在平时正常操作和维护保养时,做好各种机电设备/系统紧急故障的应急处理预案,当机电设备/系统以生意外故障时,妥善有效的处理,可减少财产的损失和降低对业主的影响,以下是一般机电设备的应急维修程序:         

    一、获知故障

    1、接到故障报告。
    2、迅速通知有关人员及部门。
    3、做好当班记录。

    二、赶赴现场

    1、当班人员尽快赶赴现场。
    2、若为外单位保修或在免费保养期间的设备/系统以生故障,应立即通知维承包商。
    3、在代管期间的设备/系统以生故障,立即通知承包商和业主。
    4、视故障情况,报告上级领导。

    三、应急处理

    1、尽快采取有效措施,停止或减少困故障引起的损失和对业主的影响。
    2、若有需要,应拍照取证,为寻找故障原因和向保险公司索赔留下证据。
    3、若有备用设备,应迅速进行切换或更换,恢复原有功能。
    4、采取临时补救措施,满足业主需要。
    5、催促并配合专业维修公司采取紧急措施。
    6、若在可能危及公众安全的公共场所,应立即设置或者悬挂警示标志,标牌和警示带。

    四、修理更换

    1、查情故障原因。若有需要,应约请专业公司鉴定事故责任。
    2、在免费保修期内或维修保养合同有效期内,应督促责任单位修理。
    3、设备维修费用较大时,必须报发展商或业主认可;若在保险范围内,还应报保险公司。
    4、修理时更换零配件应尽量与原装零配件相同。
    5、修理时间尽量选择对业主影响较小的时间。

    五、恢复使用

    1、修理完毕,应通知有关部门/业主可恢复使用。
    2、若对业、客户有直接影响,应向其致歉,并说明原因。
    3、若对业主影响太大,过一周或找适宜机会回访业主,征求意见。

    六、记录报告

    1、撰写特别事件报告。
    2、记录故障发生的时间、日期、地点及原因。
    3、记录修理的单位、方法,是否达到原有性能。
    4、报告直接损失情况和间接损失估计。
    5、记录业主及客户投诉情况和处理结果。

机电设备应急维修程序
物业维修,物业管理 - 物业维修,物业管理,物业管理文章