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火(水)灾处理程序

http://www.fang668.com 日期:08-25 12:03:40| 消防安全知识|人气:666

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1.事前预防:
    (1)编制《应变小组》名单,呈送总部和营运总监处备案
    (2)由消防组定期保养和检查消防设施、器材,如有问题,及时上报,立即处理
    (3)全员每季一次消防演习,每年二次应变培训和教育
    (4)保安主管要每天检查疏散通道和安全门是否畅通,安全标示不能被遮掩
    (5)进行防火宣传,建立防火意识,绝对禁止在卖场内吸烟
    下班前检查电源,关闭气罐、抽风机等
    检查电源插座、电线是否老化、破损,如有则及时处理
    防火演习在营业前进行,增加临场经验

2.事中处置
(1)报警
    A.控制室接到消防报警信号后,应立即确认报警区域并由一名控制室人员迅速跑步赶到现场查看,同时应马上通知工程部门
    B.任何人员发现火警应及时通知消防控制室,如附近无电话等通讯设备,应迅速到就近的消火栓,按动消火栓里的红色手动报警器向控制室报警,电话向控制室报警应讲清如下情况:
    发生火灾的准确区域和时间;
    燃烧的物质、火势大小;
    报警人的姓名、身份;
    是否有人员受伤。
    报警后应尽可能地使用现场消防器材进行扑救,如能自救将火扑灭,应保留好现场,等候有关部门或负责人的到来,说明情况。

(2)火警的排除和确认
    接到报警控制室人员应迅速到达报警区域。
    A.火警的排除
    误报:
    如系误报应及时做技术处理,通知控制室将机器复位
    谎报:
    若有人捣乱谎报火警亦应通知控制室,并报告保安部查找捣乱人员
    B.火警的确认:
    根据综合超市内的实际情况,暂订三种火警级别:
    一级火警:系有烟无火
    二级火警:系有明火初起
    三级火警:系火势从时间和空间上难以控制

(3).报告制度
    A.一级火警:控制室通知消防主管、内保主管、保安部经理(或主管)到达现场
    B.二级火警:控制室通知消防主管、内保主管到控制室。通知以下部门及主要管理人员
    白天:a:店长  b:保安部主管  c:行政部经理
    夜间:a:值班经理  b:值班主管
    节假日:a:值班经理    b:保安部主管
    c:工程部经理  d:行政部经理
    C.三级火警:控制室通知消防主管、内保主管和工程部,并通知各部门主管、医务人员,同时紧密呼叫店长、副店长或在场最高负责人。
    D.报火警:"119"原则上应由店长下达指令。但在紧急情况下可由副店长、保安主管、办公室主任或其他在场最高负责人下达报火警"119"指令,并同时向店长汇报。

(4).灭火与疏散
A.灭火:
    门店发生火灾,控制室为灭火指挥中心,店长、副店长或

www.fang668.com 在场最高负责人在控制室掌握全局,发布指令
    门店控制室确认火情后,应迅速将外部音响转换成消防广播,排烟风机开启后,根据火势大小、燃烧的物质,关闭非紧急照明和空凋
    内保人员接到控制室人员报警,应迅速派人员将失火区域通道门开启,并保证通道畅通无阻,其余保安员赶到现场扑救,在岗保安员在未接到通知的情况下,须坚守岗位疏散客流并防止无关人员进入火灾现场,防止失窃发生等问题
    工程部水、电工及主管接到火灾报警,应迅速赶到现场,协助控制火势,控制室同工程部人员共同确保设备正常运转
    门店义务消防队员听到消防警报后,应迅速赶到现场(重要岗位在岗人员要坚守岗位),听从现场指挥调派。协助扑救火灾或疏散客流
    重点部位灭火主要靠自动灭火系统,当听到系统第一次响警报时,室内人员应迅速将门窗关好,撤离该室并在门口等候控制室人员到来。其它人员听到系统第二次报警后,一律不准进入
    向"119"报警后,保安部派人员到指定地点引导消防队车辆
    灭火、抢险人员进入火灾现场后,可就近走各通道

B.疏散:
    人员疏散应由指挥中心统一指挥
    办公区:办公人员应立即携带重要文件和物品,根据火势,从最近的门撤出
    库区:库房办公人员应立即携带各类帐目和重要物品,锁好库房,根据火情从就近的通道进行疏散
    商业区:义务消防队员先从大门将顾客、联营厂家、促销员等分别疏散,然后携带好重要物品,撤出商业区
    注意事项:
    按秩序疏散,不要拥挤,以免发生不必要的事故
    安全第一
    避烟,有浓烟时应爬行离开现场
    避开电器设施
    只许出不许进
    不用电梯,由安全门和疏散通道出去

(5).各部门处置火警程序
    各部门应按"应变小组"的编制,快速行动,各司其责
    A.控制室:坚守岗位,及时准确通知有关部门及领导,按现场指挥的指令随时做好向"119"报警的准备
    B.保安部:确认火灾、火场、维护秩序、疏导客流,保证通道并负责引导消防车辆进入
    C.工程部:
    赶赴现场进行工程抢险疏散抢救,协助认定火灾性质以配合采取有效措施
    配电房、中心机房、消防泵房等重点部位值班人员应坚守岗位,在未接到撤离通知前不准私自离开工作岗位
    D.营业员:协助疏散顾客,要保证所有客人安全撤离
    E.财务部:应立即携带贵重物品、文件和现金撤离到安全地区,尽量避免财产的损失
    F.办公室:保护重要文件,(来自:www.fang668.com)迅速撤离到安全区域
    G.总务部:备好车辆供抢险小组用,并备好毯子、枕头等救护物品,供抢救伤员用
    H.医务室:接到通知携带药品,赶赴现场,抢救伤员

(6).善后处置:
A.保安部:
    负责保护现场不被破坏,并拍摄照片存取证据
    迅速查访知情人,查找火灾起因
    火灾的初报和续报
    经公司领导同意,报公安机关及公司上级
B.工程部:
    从技术角度查找火灾起因
    检讨消防系统的运行情况
    对机器、数据、资料的收集
    经请示,领导同意后,及时上报公司上级主管单位

(7).协同配合
    发生火灾后要迅速通知友邻单位,求得帮助。

(8).特别职责
    所有华联员工在紧急时候,要树立与华联同呼吸、共命

www.fang668.com 运的思想。具体规定如下:
    A.坚守岗位,严禁脱岗。
    B.疏导顾客,维护秩序。
    C.只出不进,严格职守。
    D.临危不惊,处事不慌。
    E.英勇顽强,不误战机,处置果断。
    F.加强请示报告(随时向最高领导汇报)
    拟定对外公布的有关火灾情况的新闻稿,负责对外宣传
    制定恢复营业方案
    撰写正式报告
    G.总务部:
    拍摄灾后现场,估算损失并迅速与保险公司取得联系
    E.人事部:
    若有伤亡,应采取措施,妥善处理
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