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物业管理服务费用收取程序

http://www.fang668.com 日期:08-25 12:33:51| 财务管理|人气:450

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    1.0 目的
    对物业管理服务费用收取过程进行规范,以保证公司物业管理服务费用收取活动顺利进行。

    2.0 范围
    适用于物业公司(管理处)管理服务费及其他各项有偿服务费的收缴工作。

    3.0 职责
    3.1 业务总部负责对各物业公司(管理处)上报经营项目的收费项目和标准进行审核。
    3.2 公司总经理负责审批各种经营项目收费标准。
    3.3 收费员负责按本程序办理各项费用的银行托收及现金收取工作。
    3.4 业务总部负责各物业公司(管理处)经营项目费用收缴工作的监督。
    3.5 物业公司(管理处)各部门经理对本部门相关有偿服务项目计费与审核。
    3.6 物业公司(管理处)负责人负责在管范围内有偿服务收费标准审批。

    4.0 工作内容
    4.1 物业管理费、停车场管理费及各项增值服务费的收缴。
    4.1.1客户服务部收费员按相关收费标准,每月向业户收取物业管理费。
    4.1.2 保安部根据有关停车收费标准以及停车场停车记录,向车主收取车辆管理费。
    4.2 有偿服务收费
    4.2.1 各物业公司(管理处)制定有偿服务收费标准,经楼盘负责人批准后,将该标准在物业公司(管理处)宣传栏张贴,以方便业户了解。
    4.2.2 向业户提供有偿服务时,需如实填写有关记录或单据,内容包括:
    服务项目、服务费、材料费及总金额。服务完成,请住户对有偿服务进行验收,并在相应记录/单据上签名确认。
    4.2.3 相关部门收费员根据有关服务收费记录/单据中的金额数收取费用。
    4.2.4 对业户提供的有偿服务,由物业公司(管理处)在服务完成后即时收取,定期汇总上缴财务部。
    4.2.5 一切收款票据均由相关部门的收费人员负责留底保管。
    4.3 各部门因收费需领取收款票据时(来自:www.fang668.com),需根据有关财务制度进行登记。领出的票据使用完毕后,领出人要把存根联及时交回财务票据保管人,并即时清结。

    5.0 相关文件
    5.1《收费工作规范》                          (WI-7.5.1-03-01)
    5.2《有偿服务收费标准》                      (WI-7.5.1-03-02)
    6.0 记录表

www.fang668.com 格

    无
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