总值工作职责

总值工作职责

1、巡查小区内各相关岗位工作人员精神状态及相关工作。

2、巡查小区内公共设施设备的运行情况。

3、监督小区内人员搞好清洁卫生、绿化养护等方面工作。

4、巡查小区内相关单元装修施工情况。

5、督导和协调处理业主各种合理投诉。

6、及时配合处理各种突发事件，遇重大事宜及时向上级领导汇报。

7、严格履行总值记录，当天总值遇到问题及相关主要内容必须记录在案。

8、总值人员必须24小时打开手机，以便随时联系。

9、当天总值人须于次日上午9点前将总值登记本转交下一班总值人，确保工作正常衔接。

10、凡遇特殊情况不能当值者，事先必须落实换班，并知会办公室备案，否则按旷值论处。

11、物业公司办公室每月度负责总值安排、检查和记录总值人员工作情况，以作绩效评估依据之一。