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物管服务工作注意事项

http://www.fang668.com 日期:08-25 12:54:05| 物业管理制度|人气:786

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日常工作注意事项

一.工作态度

    员工应自觉遵守下列各项:
1.服从领导;
2.严于职守;
3.举止端庄;
4.礼貌服务;
5.团结协作;
6.勤勉高效。

    员工要服从上司的指示,而上司也要尊重下属的人格,大家要为创造一个愉快和谐的工作环境而努力。

二.告示栏
    各员工应该经常留意公司告示栏的各种通迅及告示。未经行政人事部批准,任何人不得在告示栏内张贴或撕除任何性质的文书或通告。

三.处理客户投诉
    员工必须有礼貌地、专心地听取客户的投诉或不满,并迅速作出相应的行动,派人前往现场调查和通知有关部门立即处理,事后处理结果应及时向有关客户回复。

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