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员工管理的秘诀

http://www.fang668.com 日期:08-25 13:16:08| 物业管理培训|人气:238

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    1、加强对基层管理人员的培训。(如:工作方法、劳动法、合同、物业管理条例及物业管理员上岗证等)。
    2、基层管理人员要尽最大可能了解每一位员工的工作和生活情况,如有不良情况出现要及时对症下药,把事情处理在萌芽状态。
    3、基层管理人员要有自己的主见,要学会用人,更要学会用不完全听话的人,通常这类人比较有主见,而不是对这类的人一不听话就完全对其进行处理。对尊重而不盲从的人而言。
    4、基层领导就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点人情味,使下属真正感觉到领导者给予的温暖,从而去掉包袱,激发工作的积极性。
    5、"给予就会被给予,剥夺就会被剥夺。信任就会被信任,怀疑就会被怀疑。这就是心理学上的互惠关系定律。人是在三分理智、七分感情的动物。士为知己者死,员工可以为认可自己存在价值的上司鞠躬尽瘁。当你真诚地帮助员工的时候,员工才能真正地帮助你!
    6、管理从尊重开始。尊重员工是人性化管理的必然要求,是回报率最高的感情投资。尊重员工是领导者应该具备的职业素养,www.fang668.com而且尊重员工本身就是获得员工尊重的一种重要途径。
    7、领导者要搞好工作,应该与下属保持亲密关系,这样做可以获得下属的尊重。与下属保持心理距离,避免在工作中丧失原则。
    8、即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不能拖泥带水,决不能有时间差,以便达到及时改正错误行为的目的。
    9、员工感觉到压力存在时,为了更好地生存发展下去,害怕的员工必然会比其他员工更用功,而越用功,跑得就越快。适当的竞争犹如催化剂,可以最大限度地激发员工的潜力。
    10、一个人只有被叮着,他才不敢松懈,才会努力拼搏,不断进步。这就要求管理人员做到口勤。
    11、要求改变单纯的根据贡献决定晋升机制,不能因某人在某岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。
    12、用好赞赏的技巧。要努力去满足不属的这种心理需求,对下属亲切,鼓励部下发挥创造精神,帮助部下解决困难。相反,专爱挑下属的毛病,靠发威震慑下属的领导,也许真的能够击败他的部下,但是,这样的队伍,又能创造出什么事业呢?
    13、要解决员工在工作期间偷懒的问题,用监管和处罚的手段实际上也是收效慎微,因为员工的工作成效主要还是靠其用心努力。员工偷懒,是故意偷懒还是忙里偷闲,是员工自身的原因还是公司管理的问题,具体问题要具体分析。在处理员工偷懒问题上,加强沟通很重要。要注意的是,给员工多点理解、关心和体谅,会有助于发挥员工的工作积极性和创造力。
    14、员工自我管理的方法,就是处处从员工利益出发,为他们解决实际问题,给他们提供发展自己的机会,给他们以尊重,营造愉快的工作氛围。做到了这些,员工自然就和公司融为一体了,也就达到了员工的自我控制。
    15、在小区内着手建立合作和信任时要牢记我们语言中经常使用"我承认我犯过错误/你干了一件好事/你的看法如何/咱们一起干/不妨试试/谢谢您/咱们/您。"它会让你事半功倍。
    16、强弱在每个公司都存在的,只是相对而言的,无法消除,问题在于我们的领导容忍这种弱点到什么程序,如果严重到成为阻碍工作的问题,我们就不得不要有所动作。

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