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物业管理前期介人的市场价值

http://www.fang668.com 日期:08-25 13:16:28| 物业管理培训|人气:956

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    从"马后炮"到"未雨绸缪"
    提起万科物业,"无人化"、"个性化"似乎成了它的代名词,但却绝少有人知道"提前介入"。提前介入,是一个长效服务的概念,即物业公司在接管某楼盘之前,代表业主的利益先期介入楼盘建设。
    起初,他们只是成立专业职能部门,负责公司所属房屋的维修和投诉协调,尽量将事故隐患杜绝在萌芽状态。但是站在业主的角度,哪怕你服务再及时,维修再到位,即使疲于奔命也不会使他们满意。正如一个社区,破案率再高都不是一件值得炫耀的事,只有发案率等于零,社区的安全才会得到居民的认可。
    于是,物业公司一改最初的"灭火"为"防火",在规划设计方案出台前,就介入方案的修改、优化和决策,把平时管理实践过程中掌握的信息反馈给设计师,在设计时充分考虑到业主生活和物业管理的实际需要,提高设计品质。我们与专业监理公司不同,他们与开发商之间是合同关系,工程验收一旦结束,就不再有任何的后续服务。而我们是'长效服务',必须为以后公司的维修服务着想。整个工程与物业管理自身的后续服务是密切相关、荣辱与共的。现在,承建商对我们非常理解和欢迎。最初,他们也有抵触情绪,我们的管理人员到材料现场取证,他们有的工人甚至要砸我们专业管理人员的照相机。有人问起我什么是万科精神,我想就跟我们推行提前介入一样,不断创新、在别人走时我们就开始跑。这就是我们的精神吧。


    物业管理前期介入的作用
    前期介入-一移交接管-一后期管理,这种模式才是物业管理的完整模式。
    第一,物业管理前期介入有利于优化设计,完善设计细节。
    今年3月份以来,www.fang668.com由深圳庐山置业有限公司发展的嘉汇新城出现了持续旺销的现象,据据分析,其旺销的原因除了优越的地理位置外,物业管理的前期介入也起到了非常积极的作用。发展商明确规定"祝划设计方案没有物业管理单位的签字不能实施,施工结算没有物业管理单位签字不能付款,让物业管理全方位地参与项目的质量监督",在嘉汇新城的设计方案中,物业公司提出了10项意见和建议,发展商采纳了8项,收到了优化设计、完善细节的作用。


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