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助理物业管理师试卷-基础知识

http://www.fang668.com 日期:08-25 13:16:45| 物业管理培训|人气:354

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    助理物业管理师试卷-基础知识
第一部分  职业道德(1~50题,共50道题) 
一、职业道德理论知识部分
答题指导:
    ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项正确,多项选择题有两个或两个以上选项正确.
    ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
    ◆错选、少选、多选均不得分。
(一)单项选择题(请在下述每题的4个选项中,选择1个选项,并将答题卡相应宇母涂黑)
    l、你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是(    )?
    (A)坐下来休息一下  (B)与同事聊聊天   (c)整理一下货架上的物品    (D)看报纸
    2、符合从业人员举止得体要求的是(  )?
    (A)态度谦卑   (B)表情严肃    (c)谨小慎微   (D)形象庄重
    3、流传于商界的谚语"悦来客店兴旺,狗猛酒酸萧条",说明了(    )的重要性。
    (A)爱岗敬业   (B)团结协作   (C)勤劳节俭   (D)文明礼貌
    4、下列关于职业兴趣的表述中.你认为正确的是(    )。
    (A)每个从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣选择职业
    (B)对不感兴趣的岗位,从业人员有权不服从安排
    (c)兴趣和爱好是天生的.后天无法培养
    (D)尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来
    5、对于从业人员来说,关于学习的正确说法是(    )。
    (A)学习技能就够了,没有必要强调知识的学习
    (B)既要向同行学习,也要向行业以外的人学习
    (C)学就学先进.比自己水平低、能力差的人不值得学习
    (D)知识不都是有用的,不必学习与工作无关的知识

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