與顧客溝通的技巧_doc简介:
與顧客溝通的技巧_doc 透過成功有效的溝通,贏得顧客的信任與尊重溝通是一個過程:溝通是由訊息的傳達,接收與解讀所構成的連續性過程溝通就是透過訊息的傳達,接收與解讀的過程,來收集,處理及傳播訊息.(換句話說,溝通是帶有目的的,是為了傳播訊息的)溝通的過程可以解構為以下七個步驟:(7-1/7-2/7-3)Ideation:先有意念產生,才會想要溝通、傳達出去。Encoding:將要傳達的訊息『信號化(數位化)』。Transmission:選擇途徑將........, 與顧客溝通的技巧_doc,大小为178 KB, 类型为房地产资料 - 房地产营销,由本站免费提供下载,如果对與顧客溝通的技巧_doc, 房地产销售,房地产营销策划,房地产营销策划书有疑问可以联系本站。