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2009年浅析提高物业管理服务满意度之方法

  • 名称:2009年浅析提高物业管理服务满意度之方法
  • 所属栏目:物业管理
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  • 资料类型:房地产资料 - 物业管理
  • 更新时间:10-09
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  • Tag:物业管理方案,物业管理案例分析,物业管理制度   物业管理 doc 满意度 浅析 服务

2009年浅析提高物业管理服务满意度之方法简介:

2009年浅析提高物业管理服务满意度之方法 聘用具有必要人际技能和较高品质的员工对于保证高质量服务是很重要的。目前虽然还没有一种完全可靠的测评人的服务导向的方法,但是大量的面试技术仍可用于评估要害岗位的管理人员和位居一线的员工,如抽象提问、情景小品和角色扮演等。一线员工直接与住户接触,除非住户投诉,一般情况下,物业管理企业无法有效地予以监督。为了保证在缺乏直接监控条件下的行为恰当,需要对员工进行必要的授权。同时,住户也都希望被企业员工平等对待,希望得到与别人一样的........, 2009年浅析提高物业管理服务满意度之方法,大小为216 KB, 类型为房地产资料 - 物业管理,由本站免费提供下载,如果对2009年浅析提高物业管理服务满意度之方法, 物业管理方案,物业管理案例分析,物业管理制度有疑问可以联系本站。
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