车队绩效考评实施标准作业规程

    1、目的。

    规范员工绩效考评工作,确保公平、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤。

    2、职责

    2.1经理负责绩效考评监控与结果的审批;
    2.2部门负责人负责本部门员工的日检、周检、月检工作的具体实施;
    2.3经理助理、行政主管负责绩效考评的抽检、内审、管理评审工作的组织实施与考评结果的统计。

    3、司机绩效考评的日检、周检、月检、抽检评分均按百分制进行具体的构成

    3.1工作效果(满分20分);
    3.2执行规程质量(满分20分);
    3.3工作效率(满分10分);
    3.4培训质量(满分10分);
    3.5服务质量(满分20分);
    3.6执行其他相关作业规程质量(满分10分);
    3.7其他质量(满分10分);

    4、司机扣分则:

    4.1岗位工作效果扣分细则:每次检查发现不符合行政部门《车辆管理标准作业规程》的,每次检查每发现一项一般违规,扣减对应评分项目1-2分;严重违反作业规程要求,每发现一项扣减对应评分项目3-5分;引起不良后果的,视情况扣减对应评分项目6-20分。同时应判断发生违规的主观因素,属工作效率低造成的,在检查表"工作效率"栏圈内同时扣分;

    4.2司机必须按本部门《员工培训标准作业规程》要求参加培训并考试合格。每次检查每发现一项,一般违规扣减对应项目0.5-1分;严重违规扣减对应项目2-3分,引起不良扣果的,视情况扣减对应项目4-10分,扣完为止。

    4.3司机工作违反本部门《员工服务标准作业规程》,言行举止、仪容仪表达不到要求的,每次检查每发现一项一般违规扣减对应项目1-2分;严重违规扣减对应项目3-4分;引起不良后果的,视情况扣减对应项目5-20分,扣完为止。

    4.4司机除应按本部门标准作业规程工作外,还应同时严格按公司其他相关标准作业规程工作,否则每发现一项,一般违规扣减对应项目0.5-1分;严重违规扣减对应项目2-3分;引起不良后果的,视情况扣减对应项目4-10分;扣完为止。

    5、每人每月拿出200元工资作为浮动考评工资;

    6、月度考评分数在90分以上者,发给全月考评工资;80-89分者发90%的考评工资;70-79分者,发给80%的考评工资;60-69分者,发给70%的考评工资。

    7、月度考评分数在60分以下者不计当月考评工资,并给予解聘。

    8、年终奖的发放:按月累计平均数在90分以上者,发全额年终奖;80-89分者发年终奖的98%分;70-79分者发年终奖的95%;60-69分者发年终奖的92%。