什么是ISO族标准

    ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会(简称TC)共185个,分技术委员会(简称SC)共611 个,工作组(WG)2022个,特别工作组38个。

    ISO的2856个技术机构技术活动的成果(产品)是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个,主要涉及各行各业各种产品(包括服务产品、知识产品等)的技术规范。

    ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外,还有编号,编号的格式是:ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号(方括号中的内容可有可无),例如:ISO8402:1987、ISO9000-1:1994等,分别是某一个标准的编号。

    “ISO9000”不是指一个标准,而是一族标准的统称。根据ISO9000-1:1994的定义:“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”

    什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是“品质保证技术委员会”,1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。

    ISO9000族经过了如下发展:

    第一版(即1987版)的ISO9000族标准只有6个,当时称为“ISO9000系列标准”。从1990年开始,TC176又陆续发布了一些质量管理和质量保证标准,且于1994年对上述ISO9000系列标准进行了第一次修订,至此,ISO9000族标准共有16个(略)。1994年之后,ISO9000族标准的队伍不断扩大,至2000年改版之前,共有如下22个标准和2个技术报告(TR),通常称为ISO9000族第二版标准:

    ISO8402:1994 《质量管理和质量保证 术语》

    ISO9000-1:1994《质量管理和质量保证标准 第一部分 选择和使用指南》

    ISO9000-2:1993《质量管理和质量保证标准 第二部分 ISO9001/2/3实施通用指南》

    ISO9000-3:1993《质量管理和质量保证标准 第三部分 ISO9001在软件开发、供应和维护中的使用指南》

    ISO9000-4:1993《质量管理和质量保证标准第四部分 可信性大纲管理指南》

    ISO9001:1994 《质量体系 设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》

    ISO9002:1994 《质量体系 生产、安装和服务的质量保证模式》

    ISO9003:1994 《质量体系 最终检验和试验的质量保证模式》

    ISO9004-1:1994 《质量管理和质量体系要素 第一部分 指南》

    ISO9004-2:1991 《质量管理和质量体系要素 第二部分 服务指南》

    ISO9004-3:1993 《质量管理和质量体系要素 第三部分 流程性材料指南》

    ISO9004-4:1993 《质量管理和质量体系要素 第四部分 质量改进指南》

    ISO10005:1995 《质量管理 质量计划指南》

    ISO10006:1997 《质量管理 项目管理质量指南》

    ISO10007:1995 《质量管理 技术状态管理指南》

    ISO10011-1:1990《质量体系审核指南 审核》

    ISO10011-2:1991《质量体系审核指南 质量体系审核员的评定准则》

    ISO10011-3:1991《质量体系审核指南 审核工作管理》

    ISO10012-1:1992 《测量设备的质

    ISO10012-2:1997 《测量设备的质量保证要求 第二部分 测量过程控制指南》

    ISO10013:1995 《质量手册编制指南》

    ISO/TR10014:1998《质量经济性管理指南》

    ISO10015:1999 《质量管理 培训指南》

    ISO/TR10017:1999《统计技术指南》

    2000年对ISO9000族标准的修订结果如下:

    1、规定如下四个核心标准:

    ISO9000《质量管理体系 基础和术语》;

    ISO9001《质量管理体系 要求》;

    ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》;

    ISO19011《质量和环境管理体系审核指南》。

    2、核心标准 其他标准 技术报告 小册子

    * ISO9000 ISO10012 ISO10005 《质量管理原则及其应用指南》

    * ISO9001 ISO10006 《选择和使用指南》

    * ISO9004 ISO10007 《小型企业实施指南》

    ISO19011 ISO10013

    ISO10014

    ISO10015

    ISO10017