保洁员工转正试题

    东莞市x物业x花园管理处
    保洁员工转正试题A
    姓名:   成绩:
一、填空题:(每空2分,共36分)
    1、公司的服务宗旨是  、  、  。
    2、公司的质量方针是  、  、  、  。
    3、建立保洁员岗位职责的目的是  ,  。
    4、每周冲洗,清刷平台不少于  次,保持平台  、  、  、  、  等。
    5、在垃圾清运过程中,不得与  争用电梯。
    6、清理沙井,冬季  ,夏季  清理一次。

二、判断题:(每题2分,共10分)
    1、稀释盐酸,全能清洁剂时,可以直接用手搅拌。(  )
    2、保洁工作规程的目的是保证环境卫生的整洁。(  )
    3、在日常工作中,遇见客人,公司领导应主动打招呼、问候,以示尊重。(  )
    4、工作中捡到住户物品可以归已所有。(  )
    5、质检工作是专门给清洁工作找麻烦的。(  )

三、简答题:(每题10分,共30分)
    1、职业道德主要规范是什么?
    2、楼层内发生水管爆裂该怎么办?
    3、不锈钢制品该怎样保养?

四、论述题:(每题12分,共24分)
    1、浅谈你对物业保洁工作的认识。
    2、清洁工作又脏又臭,是一份被人看不起的工作,你认为对吗?为什么?