物业助理职责

    编 号:管理-W-016
    版 本:2005-001
    物业助理岗位职责

    1、服从上司工作安排,认真做好各项日常管理工作。
    2、按公司制定的物业验收标准,配合做好物业验收接管工作。
    3、在物业验收过程中,负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作,并建立好相应的管理台帐。
    4、按公司制定的业主收楼工作流程,做好物业移交业主的工作,并配合业主做好各种业务办理,包括水电开通、装修申报、车位租赁等。
    5、负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉。
    6、每日现场巡查装修施工情况,如发现违规违章现象,应及时制止、纠正并及时向上级汇报。
    7、 每日巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。
    8、根据每月物业综合大检查整改一览表,跟进处理各种存在问题。
    9、根据各种会议纪要下达的工作任务,分别跟进各项工作完成情况。
    10、每月对各区域的车位进行核查核对,包括已租、已售或空置等,避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。
    11、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作,掌握各种服务信息动态。
    12、每月配合财务对业主各种欠款的追收。
    13、配合公司举办各种活动,完成上司下达的工作任务。

    ---完---

    编 制:                                审  批:         
    维 护:                                生效日期:    年   月   日
    抄 报:董事办、总经办、行政人事部        各1份
    下 发:各物业管理处                      各1份