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物业管理培训
- 一、顶级物业(国际写字楼)(1)楼宇品质:建筑物的物理状况和品质均是一流,建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求;建筑物具有灵活的平面布局和高使用率,达到70%的使用率;楼层面积大,大堂和走道宽敞,从垫高地板到悬....物业管理培训 08-25写字楼等级标准
- 一、职业安全类保洁类1.消杀工作防止中毒;2.清洁光滑作业面防止摔伤;3.高空或离开地面作业时防止坠下(如:清洁外墙等);4.绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤;5.搬运物件过程防止身体伤害(如:磕伤、扭伤、砸伤等);6....物业管理培训 08-25物业管理危险源清单
- 一、物业管理 【物业管理】 是指物业管理企业接受业主委托,依照合同约定,对物业进行专业化维修、养护、管理,对相关区域内的环境、公共秩序等进行管理,并提供相关服务的活动。 【物业】 是指房屋及与之相配套的设备....物业管理培训 08-25房地产统计指标解释－－物业管理及房屋修缮篇
- 物业管理师考试大纲-物业经营管理第一章 物业经营管理概述(一)考试目的 本部分的考试目的是测试应考人员对物业经营管理及其管理对象和工作内容等知识的熟悉程度。(二)考试基本要求 掌握:物业经营管理的内容,收益性物....物业管理培训 08-25物业管理师考试大纲-物业经营管理
- 物业管理师考试大纲-物业管理综合能力第一章 经济学知识与应用(一)考试目的 本部分的考试目的是测试应考人员对经济学知识的掌握程度,以及对需求理沦、供给理论、均衡价格的确定、弹性理论、规模报酬、成本理论、市场....物业管理培训 08-25物业管理师考试大纲-物业管理综合能力
- 物业管理师考试大纲-物业管理实务第一章 物业管理企业的设立和组织机构(一)考试目的 本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理企业类型、特征、设立程序、内部组织机构设置以及物业管理相关法规等知识的掌握程度和....物业管理培训 08-25物业管理师考试大纲-物业管理实务
- 助理物业管理师试卷-基础知识第一部分 职业道德(1~50题,共50道题) 一、职业道德理论知识部分答题指导: ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项正确,多项选择题有两个或两个以上选项正确....物业管理培训 08-25助理物业管理师试卷-基础知识
- 物业管理知识模拟试题一、单选题(每题1分,满分60分) 1、物业管理起源于19世纪60年代的( )。 A 德国 B 美国 C 英国 D 法国 2、( )是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。 A 物业管理 B 房地产 C 不动产 D 单元性地....物业管理培训 08-25物业管理知识模拟试题
- 物业管理师考试大纲-物业管理综合能力第一章 经济学知识与应用(一)考试目的 本部分的考试目的是测试应考人员对经济学知识的掌握程度,以及对需求理沦、供给理论、均衡价格的确定、弹性理论、规模报酬、成本理论、市场....物业管理培训 08-25物业管理师考试大纲-物业管理基本制度与政策
- 物业管理师复习提纲-基本制度与政策第一章 物业管理概述本章要求: 掌握:《条例》对物业管理的定位,《条例》的指导思想以及确立的基本法律关系。 熟悉:物业管理的基本特征,物业管理在社会经济中的地位和作用,《条例》....物业管理培训 08-25物业管理师复习提纲-基本制度与政策
- 物业管理师备考-物业管理品牌内涵 随着物业管理行业的迅猛发展,行业内的竞争也日趋激烈残酷,为了企业自身的生存和发展,稍有战略眼光的企业大多在实施品牌战略。"品牌致胜"已成为人们的共识。为了成功打造和经营物业....物业管理培训 08-25物业管理师备考-物业管理品牌内涵
- 物业管理师备考-物业管理公司组建条件 国家法律法规对不同形式的公司组建条件都有明确的要求。确定按照何种形式组建物业管理公司,必须满足法律法规规定的关于这种形式公司设立应具备的条件。不同形式的公司的设立条....物业管理培训 08-25物业管理师备考-物业管理公司组建条件
- 物业管理师备考-物业管理公司组建程序 在自身具备了法律规定的基本条件之后,组建物业管理公司的过程,就是让这些基本条件得到政府主管部门的认可,并最终获得企业法人地位的过程。《中华人民共和国公司登记管理条例》....物业管理培训 08-25物业管理师备考-物业管理公司组建程序
- 精品源自 保洁 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.我国物业管理中最主要、最直接....物业管理培训 08-25物业管理知识题库二
- 源 自建筑学堂 一、名词解释 1、物业管理协会 2、物业管理招标 二、填空题 1,我国的物业管理实行三级管理体制,即 , 和 。其中 处于基础地位、核心作用。 2,政府对物业管理的市场管理是通过 来实现的,即政府管理属 ....物业管理培训 08-25物业管理练习题二
- 文章来自 www.fang668.com 内容设定A:日常管理工作 物业管理公司应遵循以下原则,制定明确的管理程序及高效操作程序文件,严格执行。 (l)遵循国家及地方政府的有关法规; (2)执行有关物业经营管理规定; (3)遵循有关物....物业管理培训 08-25物业管理内容设定
- 精品源自 物业管理条例 从"马后炮"到"未雨绸缪" 提起万科物业,"无人化"、"个性化"似乎成了它的代名词,但却绝少有人知道"提前介入"。提前介入,是一个长效服务的概念,即物业公司在接管某楼盘之前,代表业主的利益先期....物业管理培训 08-25物业管理前期介人的市场价值
- 源自计划范文 本策划包括物业管理规划,它与建筑规划的不同之处在于:各自所站的角度不同。我们发现,大多数建筑设计院在规划设计时,未能充分或准确考虑日后的物业管理,给住户造成了麻烦,给物业管理公司带来7不便甚至困....物业管理培训 08-25理解先期导人物业管理
- 一、对客(业主、租客、来访者)礼仪 " 牢固树立"客为先,我为次"的观念: " 先请住客进电梯(进门) " 先请住客发表看法(意见) " 可向业户解释或作有限度的争辩,但绝不可与业户争吵及辱业户 " 可能打扰业户时,招呼在前....物业管理培训 08-25物业管理公司服务礼仪规范
- 一、物价局对管理费的审批及管理 物管部门经工商行政管理机关登记注册后,物业管理单位根据实际提供的服务项目和各项费用开支情况,向物价部门申报,由物价部门征求物业管理行政主管部门意见后,物业管理单位可在政府指....物业管理培训 08-25物业管理的法规依据
- X管理中心物业部年度年终考核试题(卷面100分) 姓名: 分数: 一、填空题(共40分,每空2分) 1、管理员应本着 、 宗旨,对待业户要具备礼貌、耐心的服务精神。 2、当业主提出的某项服务要求,我们一时满足不了时,应 ,并 同....物业管理培训 08-25物业部年终考核试题
- 问:什么是前期物业管理 答:一般意义上的物业管理,是从住宅小区成立业主委员会选聘物业管理公司后开始,而“前期物业管理”仅存在于业主委员会成立之前。前期物业管理期间,由于业主委员会尚未成立,没有行使选聘物业公....物业管理培训 08-25前期物业管理问答
- 业主在收楼后有权对自己所购物业进行装修,但装修必须在规定范围内进行。其有关规定包括:国家建设部发布的《建筑装饰装修管理规定》和物业管理企业制定的《住户装修管理规定》。根据上述规定,业主在装修前必须向物业....物业管理培训 08-25业主装修与管理
- 物业管理公司对于业主的装修进行监管属于物业管理公司的一项义务,一般来说,此项义务在物业管理合同中均有体现。基于此,物业管理公司有责任对业主在装修过程中的行为进行必要的限制。 首先,物业管理公司应当审查业主....物业管理培训 08-25物业管理公司与业主装修的监管关系
- 对物业管理企业而言,医院后勤视的。研究医院及其后勤保障的功能、角色、运作,面临的问题、发展趋势,是拓展和搞好医院物业管理的前提。在这方面.新东升做了有益的尝试。 一、医院物业管理具有以下特点: 1、技术性强....物业管理培训 08-25医院物业管理尝试
- 一、标识设计中的结构 作为标识的加工多种多样,在现代标识系统采用的最多的是模块化设计的结构,便于统一和标准化。至于非标准的设计,则由设计师的构思配合材料和力学,并无特殊条框限制。 二、标识的材料及工艺 v国....物业管理培训 08-25物业标识制作知识
- 写字楼作为收益性物业,在物业管理企业管理写字楼的过程中,租赁工作始终不会停止。由于物业管理企业对大厦的功能、入住客户的情况有深入的了解,并且一些优秀的物业管理企业由于其优质的服务和良好的信誉,赢得了客户的....物业管理培训 08-25写字楼租赁管理
- 员工管理的秘诀 1、加强对基层管理人员的培训。(如:工作方法、劳动法、合同、物业管理条例及物业管理员上岗证等)。 2、基层管理人员要尽最大可能了解每一位员工的工作和生活情况,如有不良情况出现要及时对症下药,把....物业管理培训 08-25员工管理的秘诀
- 物业早期介入与前期管理培训 早期介入 一、物业管理早期介入的涵义 所谓物业管理的早期介入,是指物业管理公司在接管物业之前,就参与物业的策划、规划设计和建设,从业主、使用人及物业管理的角度提出意见和建议,以便....物业管理培训 08-25物业早期介入与前期管理培训
- 物业管理顾客满意以及自我改进 物业管理是一项以服务为本质,以管理体现服务的工作。作为业主和客户,谁都享受货真价实的优质服务。从而使顾客满意就要体现在服务态度方面主要体现在以下几个方面。 服务态度热情 服务....物业管理培训 08-25物业管理顾客满意以及自我改进